Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 12 maja 2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług doradztwa finansowego przez Swift Tally z siedzibą w Warszawie.

2. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej swift-tally.com i udostępniany każdemu Klientowi przed zawarciem umowy.

3. Korzystanie z usług Swift Tally oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

Usługodawca - Swift Tally z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa.

Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy.

Usługa - usługa doradztwa finansowego świadczona przez Usługodawcę na podstawie zawartej umowy.

§3. Rodzaje usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Audyt finansowy
• Plan budżetowy
• Konsultacje strategiczne
• Programy długoterminowe
• Strategia spłaty długów
• Plan inwestycyjny

2. Szczegółowy opis usług znajduje się na stronie swift-tally.com w zakładce "Usługi".

§4. Zawarcie umowy

1. Umowa zostaje zawarta z momentem wypełnienia formularza kontaktowego przez Klienta i potwierdzenia przez Usługodawcę.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.

3. Przed zawarciem umowy przeprowadzana jest darmowa rozmowa wstępna (15 minut).

§5. Ceny i płatności

1. Ceny usług określone są na stronie internetowej i zawierają podatek VAT.

2. Płatność za usługę następuje z góry, przed rozpoczęciem świadczenia usługi, przelewem na wskazany rachunek bankowy.

3. Usługodawca wystawi fakturę VAT w ciągu 7 dni od otrzymania płatności.

§6. Realizacja usług

1. Usługi świadczone są zdalnie, za pośrednictwem internetu (e-mail, videokonferencje).

2. Klient zobowiązany jest do przekazania Usługodawcy wszystkich niezbędnych informacji do realizacji usługi.

3. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby usługa została wykonana terminowo i z najwyższą starannością.

4. Czas realizacji usługi zależy od jej rodzaju i zostaje ustalony indywidualnie.

§7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje finansowe podejmowane przez Klienta.

2. Usługi świadczone przez Usługodawcę mają charakter doradczy i edukacyjny.

3. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych wyników finansowych.

§8. Odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

2. Prawo odstąpienia wygasa, jeśli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta.

3. W przypadku odstąpienia od umowy, Klient otrzymuje zwrot wpłaconych środków w ciągu 14 dni.

§9. Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą świadczonych usług.

2. Reklamacje należy zgłaszać na adres: [email protected]

3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Klienta.

4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni i poinformuje Klienta o wyniku.

§10. Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie swift-tally.com.

2. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszystkich informacji otrzymanych od Klienta.

§11. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

2. O zmianach Klienci zostaną poinformowani z 7-dniowym wyprzedzeniem.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

4. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

§12. Kontakt

Swift Tally
ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa
E-mail: [email protected]